*
שיווק קלסי ושיווק מודרני
היום רבים מבצעים את השיווק שלהם באינטרנט ובטלפון הסלולרי. במה דרך שיווק זו שונה מאופן השיווק במאה העשרים, והאמנם אין שום נקודות השקה? האם נכון לזנוח לחלוטין את השיווק הלא מקוון? על כל זה במאמר זה וסדרת הרשומות בבלוג שתבוא בעקבותיו .
קודם כל מה זה בעצם שיווק
רבים טועים וחושבים ששיווק הוא בסה"כ תהליך מכירה, אחרים חושבים שמדובר רק בפרסום, ואחרים שזה רק יחסי ציבור. אבל אף אחד מאלה איננו נכון. שיווק הינו שילוב של שלושת אלה ושל דברים נוספים.
שיווק הוא תהליך שלם שהמכירה היא הסיום שלו.
בתהליך השיווק מתחילים בתכנון, מחקר, פרסום, יחסי ציבור, יצור, אריזה, תמחור ועוד. כל אלה מכוונים להשגת לקוחות, ביצוע מכירות, ו ... שימור לקוחות קיימים.
מהו שיווק קלסי?
בעבר שלב הפרסום בתהליך, שהוא בעצם עיקר השוני בין השיווק הישן לשיווק החדש, לא היה ממוקד, ולא הגיע אך ורק לקהל המתאים. הכלים לזהות אל מי לפנות לא היו קיימים, וגם לא הייתה דרך נוחה לבצע זאת. באותם ימים הפרסום נעשה באמצעי התקשורת, באמצעות חלוקת פליירים בתיבות הדואר וברחובות, שלטי חוצות, סידור חלון הראווה והמלצות של לקוחות מרוצים.
ההוצאות הכרוכות בפרסום היו מאוד גבוהות, ורק מיעוט מבוטל ממי שנחשפו לפרסום גם הגיעו לעסק וביצעו קניה. אבל מי שכבר הגיע, אם היה מרוצה, נעשה בדרך כלל לקוח נאמן ואף המליץ לאחרים על העסק.
מהו שיווק מודרני?
כפי שציינתי הפרסום הוא השוני העיקרי בין השיווק הקלסי לשיווק המודרני. בעידן שלנו יש לנו כלים לזהות מה מעניין כל אדם בודד וביכולתנו לנתב אליו רק פרסומים שעשויים לעניין אותו, לגרום לו להבין מדוע המוצר או השירות שלנו יכול באמת לעשות לו טוב.
הפרסום היום לא רק ממוקד יותר אלא גם זול בהרבה, וגם אחוז המגיבים והקונים מבין הנחשפים גבוה הרבה יותר.
היום יש לנו גם הרבה יותר כלים גם לפרסום וגם לביצוע המכירה עצמה. יחד עם זה היום עלינו להיות מתוחכמים בהרבה.
ובכל זאת מה הדימיון?
מלבד הפירסום והכלים הנוספים כמעט כל שאר מה שקשור בשיווק דומה מאוד בין השיווק הקלסי לשיווק המודרני.
בשניהם אנחנו צריכים להתחיל בתכנון, במחקר מתחרים, מחקר לקוחות, מחקר תנאי השוק, תמחור, בחירת ערוצי שיווק ועוד.
אז ... המסקנה ...
לסכום חשוב לנו לזכור שהיום לרבים מלקוחותינו הפוטנציאלים יש נגישות לאינטרנט ולטלפון הסלולרי, ולנצל זאת . יחד עם זה עדיין, לפחות לחלק מהעסקים, יש לקוחות שלא התרגלו לחידושים של העידן שלנו, וכדי להגיע גם אליהם אסור לזנוח גם את השיטות הישנות.
בקרוב בבלוג רשומות שתרחבנה את מה שכתבתי כאן. ברשומות אלו אתמקד בכלים השונים של החלקים השונים של תהליך השיווק.
רוצים לשווק טוב יותר את העסק שלכם? שלחו לי הודעה ונבחר עבורכם את הדרך המיטבית
בינתיים ...
אתם מוזמנים לבקר בדף הפייסבוק שלי
הקמה וניהול של האתר וגם בעלים - נוכחות אינטרנטית בראש גדול עיצוב - חנה וקס
